Zawartość tej strony wymaga nowszej wersji programu Adobe Flash Player.

Pobierz odtwarzacz Adobe Flash

Pomoc NETIA - Pytania i odpowiedzi

KOŃCZY MI SIĘ UMOWA NA NETIĘ

Jesteś stałym klientem NETII?
i Twoja umowa kończy się w przeciągu 3 miesięcy ?

Skontaktuj się z nami lub odwiedź nas, a poznasz specjalne promocje dla stałych abonentów NETII.
Skorzystaj z formularze kontaktowego dostępnego tutaj lub zadzwoń: 58 663 53 73

Podpisałem/am umowę jak mogę sprawdzić na jakim etapie jest realizacja?

Zapraszamy do przygotowanego sprawdzania statusu zamówienia. Wejdź tutaj

Jak aktywować Internet?

Sprawdź instrukcję TUTAJ

Jakie urządzenia daje Netia?

  • Dla usług BSA, LLU, dla usług Adsl - modem Sagem Fast 800 USB, router Asmax AR 1004g lub router WiFi Pirelli 125
  • Wimax - router Linksys

Prawidłowe podłączenie modemu USB

Poniżej przedstawiamy schemat prawidłowego podłączenia modemu USB, przy wykorzystaniu modemu ADSL USB „SAGEM” na linii telefonicznej (analogowej):

Pamiętaj, że do każdego dodatkowego aparatu telefonicznego, w obrębie tej samej linii, musi być dołączony kolejny mikrofiltr.
 
W przypadku, gdy do linii podłączony jest tylko modem, nie jest wymagane użycie mikrofiltra oraz rozdzielacza.

Chcę kupić własny modem/router, na co zwrócić uwagę?

Usługa Szybki Internet Netii funkcjonować może jedynie z modemem (routerem) działającym w jednym z poniższych trybów:
dla linii analogowych: Annex A
dla linii cyfrowych [ISDN]: Annex B

Informacja o Annexie znajduje się w specyfikacji urządzenia.

Ponadto działanie usługi Szybki Internet Netii możliwe jest jedynie przy prawidłowej konfiguracji urządzenia według poniższych parametrów:

Dane dla linii telefonicznych Netii

[ADSL Miedź]

Dane dla linii  telefonicznych TP SA

[BitStream lub LLU]

Dane dla byłych klientów Tele2 

[BitStream]

Enkapsulacja
PPPoE
LLC Enkapsulacja
PPPoA
VcMUX Enkapsulacja
PPPoE
LLC
VPI 8 VPI 0 VPI 0
VCI 35 VCI 35 VCI 35
ATM class UBR ATM class UBR ATM class UBR


 

end faq

 
...